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女子掀衣做心电图检查 发现头顶有摄像头 港大深圳医院道歉

2019-04-26 17:40深圳新闻网

港大深圳医院就事件进行回应

深圳新闻网2019-04-26讯 心电图区域竟出现摄像头?近日,赫女士在港大深圳医院做心电图检查时发现,做心电图的区域,竟然有个摄像头对着她,而她做检查时是需要解开上衣露出胸部的。接到赫女士的投诉后,港大深圳医院启动调查并公布初步结果:急诊科因为诊疗需要自行安装监控设备,要求其立即拆除并按规范重新安装。医院未发现急诊科的监控视频资料有外流,但就此事对患者造成的不安深表歉意。

据了解,2月13日下午5时,患者赫女士因身体不适,来到港大深圳医院,按医生的指引下,在急诊2号分流站进行心电图检测。在检查过程中,赫女士发现了一个摄像头正对着她。在心电图检查完成后,赫女士提出质疑,认为个人隐私受到侵犯,并向急诊科护士提出要求查看监控录像并当面删除其录影片段。

但急诊科护士表示,根据医院相关规定,医院监控录像非经司法部门要求,第三方无权调取、查看,当场予以拒绝。赫女士于是选择报警,要求公安介入调查。民警当日抵达急诊科后,赫女士与急诊科护士协商好次日(2月14日)下午再来医院商讨查看监控录像事宜。

2月14日下午5时50分许,民警抵达医院急诊科。考虑到监控摄像存储卡中可能涉及其他病人隐私,急诊科护士将监控摄像存储卡交与民警保存。民警告知赫女士,其关于查看及恢复监控摄像存储卡中被删除内容的诉求属于民事纠纷,建议其通过法律途径提起诉讼解决。

就此,港大深圳医院于2月15日进行了回应:在接到患者赫某某投诉后,医院立即启动了对此事的调查。经医院初步调查发现:急诊科因为诊疗的需要,自行在急诊科分流区这一公共区域安装了一套监控设备用于医疗服务流程管理和改进,且没有向医院备案。医院未发现急诊科的监控视频资料有外流,亦未对急诊科病人隐私造成损害,医院对于此事给患者赫小姐造成的不安深表歉意。

目前,医院已要求急诊科立即整改。整改内容包括:立即拆除由急诊科自行安装的监控设备,并要求急诊科按医院工作规范重新申请安装监控设备;将心电图检查室由目前的公共区域调整到诊疗区域。医院已启动全院范围内的监控设备巡查,确保没有未经医院审批而由科室自行安装的监控设备的情况。

编辑:施冰冰

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